إمارة منطقة الحدود الشمالية
شمالنا مزدهر
إطار حوكمة المبادرة

الحوكمة

مبادرة دعم وتمكين الجمعيات الخيرية بمحافظة طريف

إطار تنظيمي يوضح مسؤوليات الأطراف، آليات اتخاذ القرار، قنوات التنسيق، وضوابط المتابعة لضمان تنفيذ المبادرة بكفاءة وشفافية.

حوكمة واضحة لمبادرة ذات أثر مؤسسي مستدام

تأتي مبادرة دعم وتمكين الجمعيات الخيرية بمحافظة طريف بهدف رفع كفاءة الأداء المؤسسي للجمعيات.

ولضمان نجاح المبادرة، تم إعداد إطار واضح لتوزيع الأدوار والمسؤوليات بين الأطراف المشاركة، يحدد من يقود، ومن ينسق، ومن يراجع، ومن يعتمد، ومن يستفيد من مخرجات المبادرة.

يراعي هذا الإطار الأنظمة ذات العلاقة بالقطاع غير الربحي، ومتطلبات الحوكمة والشفافية والإفصاح وتعارض المصالح، بما يحافظ على مهنية التنفيذ وخصوصية بيانات الجمعيات.

ما الذي تغطيه المبادرة؟

مسار عملي يجمع بين التشخيص والتدريب والاستشارة وبناء القدرات.

تشخيص الواقع الراهن
تقييم مؤسسي شامل لـ 16 جمعية أهلية في محافظة طريف، وتحليل تجميعي كلي يكشف الفجوات المشتركة والأولويات الأكثر إلحاحاً.
تصميم مبادرات
تحويل مخرجات التشخيص إلى مبادرات تطويرية استراتيجية تعالج الأولويات المشتركة وتخدم جميع الجمعيات بكفاءة.
استشارات وورش عمل
دعم تنفيذي مباشر، استشارات متخصصة، وورش تطبيقية تنقل المعرفة وتُعزز القدرات المؤسسية للجمعيات.
تقييم الأداء والتمكين
تقارير أداء، تقييم ختامي لمخرجات المبادرات، وورش عمل متخصصة تُمكن الجمعيات من تعزيز ادائها المؤسسي واستدامته ذاتياً.

من يشارك في تنفيذ المبادرة؟

خمسة أطراف رئيسية، لكل طرف دور محدد وصلاحيات واضحة.

شركة ركيزة للاستشارات
شركة ركيزة للاستشارات

الشريك الاستشاري والمنفذ الفني للمبادرة

محافظة طريف

الراعي والداعم المؤسسي للمبادرة

مجلس الجمعيات الأهلية بالحدود الشمالية
مجلس الجمعيات الأهلية بالحدود الشمالية

المنسق الميداني والواجهة التنظيمية مع الجمعيات

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

الجهة التنظيمية والإشرافية الداعمة للامتثال النظامي

الجمعيات الخيرية المشاركة

المستفيد والشريك التنفيذي في التشخيص والتحسين

خطة توزيع الأدوار والمسؤوليات

1. شركة ركيزة للاستشارات

1. شركة ركيزة للاستشارات

الشريك الاستشاري والمنفذ الفني للمبادرة

المسؤوليات

قيادة الجانب الفني والاستشاري: تصميم منهجية العمل، إعداد أدوات التشخيص المؤسسي، تنفيذ الورش، إجراء الجلسات الاستشارية، تحليل النتائج، إعداد خطط التحسين، وتقديم تقارير دورية.

الصلاحيات

طلب البيانات اللازمة من الجمعيات، تصميم الاستبيانات والنماذج، اقتراح أولويات التدخل، جدولة الورش والجلسات، وتقديم توصيات فنية غير ملزمة إلا بعد اعتمادها.

الالتزامات

سرية بيانات الجمعيات، عدم استخدام أي بيانات إلا لأغراض المبادرة، تقديم مخرجات مهنية قابلة للتنفيذ، ومراعاة الأنظمة السعودية للقطاع غير الربحي.

نقطة الاتصال

مدير مشروع من ركيزة مسؤول عن التواصل اليومي وتنسيق الاجتماعات ورفع التقارير.

آليات التنسيق

اجتماع تنسيقي أسبوعي مع مجلس الجمعيات، اجتماع شهري مع اللجنة التوجيهية، وتقرير مختصر كل أسبوعين.

5. الجمعيات الخيرية المشاركة

الراعي والداعم المؤسسي للمبادرة

المسؤوليات

الرعاية العامة للمبادرة، تسهيل التعاون بين الجهات، إضفاء الصفة التنسيقية الرسمية، دعم حضور الجمعيات والتزامها، ومعالجة العوائق التنسيقية.

الصلاحيات

توجيه الدعوات الرسمية، دعم التنسيق مع الجهات الحكومية، رعاية الاجتماعات الرئيسية، اعتماد التوجهات العامة، وطلب تقارير موجزة.

الالتزامات

تيسير التعاون دون التدخل في التفاصيل الفنية، الحفاظ على الحياد بين الجمعيات، ودعم المبادرة بما يحقق المصلحة العامة.

نقطة الاتصال

ممثل رسمي عضو في اللجنة التوجيهية ومسؤول عن التنسيق مع مكتب المحافظ.

آليات التنسيق

اجتماع الإطلاق، الاجتماعات المرحلية المهمة، واجتماعات معالجة التعثرات عند الحاجة.

5.3 مجلس الجمعيات الأهلية بالحدود الشمالية

5.3 مجلس الجمعيات الأهلية بالحدود الشمالية

المنسق الميداني والواجهة التنظيمية مع الجمعيات

المسؤوليات

ترشيح الجمعيات المشاركة، تنسيق التواصل، جمع بيانات الاتصال، متابعة الحضور والالتزام، والمساهمة في ترتيب الورش.

الصلاحيات

ترشيح الجمعيات ذات الأولوية، اقتراح جدول الورش، متابعة الاستجابة، رفع ملاحظات ميدانية، والمشاركة في تقييم احتياجات القطاع.

الالتزامات

الحياد في اختيار الجمعيات، ضمان وصول الرسائل الرسمية، وحث الجمعيات على تقديم بيانات دقيقة.

نقطة الاتصال

أمين أو منسق من المجلس يعمل مباشرة مع مدير المشروع من ركيزة.

آليات التنسيق

قائمة متابعة أسبوعية تشمل الجمعيات المدعوة والمؤكدة والمتأخرة، ومستوى استكمال الاستبيانات، ومواعيد الجلسات.

5.4 وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية - فرع المنطقة الشمالية

5.4 وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية - فرع المنطقة الشمالية

الجهة التنظيمية والإشرافية الداعمة للامتثال النظامي

المسؤوليات

المساندة النظامية والإشرافية، التأكد من اتساق المبادرة مع أنظمة الجمعيات الأهلية، وتقديم التوجيهات للالتزام النظامي.

الصلاحيات

تقديم الرأي النظامي، التنبيه لأي ممارسات تخالف متطلبات الحوكمة أو الإفصاح، والمشاركة في اللجنة التوجيهية.

الالتزامات

تقديم التوجيه العام دون تحويل المبادرة إلى عملية رقابية تفتيشية، والحفاظ على خصوصية البيانات.

نقطة الاتصال

ممثل من فرع الوزارة بالمنطقة الشمالية مرتبط بوحدة الجمعيات أو الإشراف على القطاع غير الربحي.

آليات التنسيق

مراجعة شهرية للمخرجات ذات الصلة بالحوكمة والامتثال، والمشاركة في معالجة الإشكالات النظامية.

5.5 الجمعيات الخيرية المشاركة

المستفيد والشريك التنفيذي في التشخيص والتحسين

المسؤوليات

تسمية ممثل رسمي، تعبئة الاستبيانات، توفير البيانات والوثائق، حضور الورش والجلسات، ومناقشة نتائج التشخيص.

الصلاحيات

الاطلاع على نتائجها الخاصة، مناقشة التوصيات، تحديد أولويات التحسين، واعتماد خطة التحسين الداخلية.

الالتزامات

دقة البيانات، احترام الجداول الزمنية، تسمية مسؤول داخلي للمتابعة، وعدم مشاركة نتائج جمعيات أخرى.

نقطة الاتصال

مفوض من مجلس الجمعيات

آليات التنسيق

قناة تواصل موحدة، نموذج متابعة لكل جمعية، جدول جلسات فردية، ومحاضر مختصرة لكل اجتماع.

مصفوفة المسؤوليات بين الأطراف (RACI)

النشاطركيزةالمحافظةمجلس الجمعياتالموارد البشريةالجمعيات
اعتماد الإطار العام للمبادرةمسؤول معتمدمستشارمستشارمطلع
اختيار الجمعيات المشاركةمستشارمعتمدمسؤولمستشارمطلع
تصميم الاستبيانات وأدوات التشخيصمسؤولمطلعمعتمدمستشارمطلع
جمع البيانات من الجمعياتمسؤول مطلعمعتمدمطلعمسؤول
تنفيذ الورشمسؤول مطلعمعتمدمستشارمسؤول
الجلسات الاستشارية الفرديةمسؤول مطلعمعتمدمستشارمسؤول
تقارير التقدممسؤولمستشارمعتمدمطلعمطلع
معالجة الخلافات أو التعثرمستشارمعتمدمسؤولمستشارمستشار
التقرير الختاميمسؤول معتمدمسنشارمستشارمطلع

مبادئ الحوكمة العامة

خمسة مبادئ لضمان تنفيذ منظم وشفاف.

الوضوح
كل طرف يعرف دوره وصلاحياته وحدود تدخله.
الشفافية
القرارات والمخرجات موثقة وقابلة للتتبع.
المساءلة
لكل نشاط مسؤول واضح وموعد تسليم محدد.
الحياد
لا تفضيل لجمعية على أخرى إلا بناءً على معايير معلنة.
الامتثال
مراعاة نظام الجمعيات وقواعد الحوكمة والإفصاح.

هيكل اللجان المقترح

8.1 اللجنة التوجيهية للمبادرة

الإشراف العام واتخاذ القرارات الرئيسية.

التشكيل

ممثل محافظة طريف - رئيساً أو راعياً للجنة
ممثل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية - عضواً
ممثل مجلس الجمعيات الأهلية - عضواً
ممثل شركة ركيزة - عضواً ومقرراً فنياً
يمكن دعوة ممثلين من الجمعيات عند الحاجة

المهام

اعتماد خطة العمل العامة
اعتماد قائمة الجمعيات المشاركة
اعتماد أدوات التشخيص الرئيسية
متابعة تقدم المشروع
معالجة المعوقات التي تتجاوز صلاحيات فريق العمل
اعتماد التقرير الختامي والتوصيات العامة
ضمان الارتباط بأهداف رؤية 2030
الدورية: اجتماع شهري ثابت، واجتماع استثنائي عند وجود قرار عاجل أو تعثر مؤثر.
8.2 فريق العمل التنفيذي

تنفيذ الأعمال اليومية للمبادرة.

التشكيل

مدير المشروع من ركيزة
منسق من مجلس الجمعيات
ممثل تنسيقي من المحافظة
ممثل فني أو نظامي من وزارة الموارد البشرية عند الحاجة
ممثل من كل جمعية عند بدء التشخيص الخاص بها

المهام

إعداد الجداول الزمنية التفصيلية
متابعة تعبئة الاستبيانات
تنسيق الورش والاجتماعات
إعداد محاضر الاجتماعات
متابعة الالتزامات المفتوحة
رفع تقارير التقدم للجنة التوجيهية
الدورية: اجتماع أسبوعي قصير لا يتجاوز 45 دقيقة، يركز على التقدم والمعوقات والقرارات.
8.3 لجنة المراجعة والجودة

ضمان جودة المخرجات وعدالة التشخيص وسلامة التوصيات.

التشكيل

خبير من ركيزة
ممثل من مجلس الجمعيات
ممثل من وزارة الموارد البشرية عند مراجعة الجوانب النظامية
يمكن إضافة مراجع مستقل عند الحاجة

المهام

مراجعة أدوات الاستبيان
مراجعة منهجية التقييم
التأكد من أن التوصيات عملية ومناسبة
مراجعة التقرير النهائي قبل عرضه
التأكد من عدم وجود تضارب مصالح
الدورية: اجتماعات حسب الحاجة عند إصدار المخرجات الرئيسية.

آليات صنع القرار

القرارات الاستراتيجية

اعتماد الخطة العامة، اعتماد الجمعيات المشاركة، تعديل نطاق المبادرة، اعتماد التقرير الختامي.

تتم بالتوافق داخل اللجنة التوجيهية. وعند عدم التوافق: المحافظة مرجحة في التنسيق، الوزارة في النظامي، وركيزة في الفني.

القرارات التشغيلية

مواعيد الورش، ترتيب الجلسات، نماذج التواصل، طلبات البيانات، جدولة الاجتماعات.

يتخذها فريق العمل التنفيذي بقيادة مدير المشروع من ركيزة وبالتنسيق مع مجلس الجمعيات.

القرارات الفنية

منهجية التشخيص، مؤشرات التقييم، نموذج تحليل الفجوات، محتوى الورش.

تقترحها ركيزة، تراجعها لجنة الجودة، وتعتمدها اللجنة التوجيهية إذا أثرت على نطاق المبادرة.

معايير الشفافية والتقارير

تقارير واضحة تدعم المتابعة واتخاذ القرار.

تقرير تقدم نصف شهري

يصدر من ركيزة ويتضمن: عدد الجمعيات المستهدفة والمستجيبة، نسبة استكمال الاستبيانات، الورش المنفذة، الجلسات الاستشارية، المعوقات، والقرارات المطلوبة.

تقرير تشخيص لكل جمعية

خاص بالجمعية المعنية فقط: الوضع الحالي، نقاط القوة، فجوات الحوكمة، جاهزية التمويل، أولويات التحسين، وخطة عمل مختصرة.

تقرير تجميعي للمبادرة

يعرض النتائج العامة دون كشف تفاصيل حساسة: أكثر الفجوات تكراراً، الاحتياجات التدريبية المشتركة، فرص تحسين الحوكمة، وتوصيات عامة.

التقرير الختامي

ملخص تنفيذي، نطاق العمل، الجمعيات المشاركة، المنهجية، النتائج العامة، قصص النجاح، توصيات المرحلة الثانية، وخطة متابعة لمدة 3 إلى 6 أشهر.

قواعد التعامل مع البيانات والسرية

حماية بيانات الجمعيات أساس لنجاح المبادرة.

تعامل بيانات كل جمعية بسرية ولا تشارك مع جمعية أخرى.
لا يتضمن التقرير التجميعي معلومات تفصيلية حساسة.
لا تستخدم نتائج التشخيص كأداة رقابية أو عقابية.
أي نشر إعلامي يجب أن يكون بموافقة اللجنة التوجيهية.
لا يتم إعلان أسماء الجمعيات ذات الأداء الضعيف.
تستخدم البيانات فقط لأغراض التطوير المؤسسي وبناء القدرات.

آلية معالجة الخلافات والتضارب

أنواع الخلافات المحتملة
تأخر جمعية في تقديم البيانات
اعتراض جمعية على نتائج التشخيص
اختلاف بين الأطراف حول أولوية التدخل
طلب بيانات لا ترغب الجمعية في مشاركتها
تداخل صلاحيات بين مجلس الجمعيات والجهات الرسمية
تضارب مصالح في اختيار الجمعيات أو التوصيات
خطوات المعالجة
1
المعالجة التشغيلية: مدير ركيزة ومنسق المجلس خلال 3 أيام عمل.
2
الرفع لفريق العمل التنفيذي: إذا لم يحل، مع توضيح الأطراف والأثر.
3
العرض على اللجنة التوجيهية: إذا استمر أو كان له أثر رسمي.
4
الرأي النظامي: عند الارتباط بالالتزام النظامي يؤخذ رأي الوزارة.

سياسة تضارب المصالح

إفصاح واضح لحماية حياد المبادرة.

عدم استغلال المبادرة لتحقيق مصلحة شخصية.
عدم توجيه جمعية إلى مانح أو مورد أو مستشار بسبب علاقة شخصية.
الإفصاح عن أي علاقة مباشرة مع جمعية مشاركة.
عدم مشاركة بيانات جمعية مع طرف خارجي دون موافقة.
إحالة أي حالة تضارب محتملة إلى لجنة المراجعة والجودة.

آليات المراقبة والتقييم

مؤشرات المشاركة
نسبة الجمعيات المستفيدة من الدعم المتخصص
معدل تنفيذ البرامج التدريبية وورش العمل
متوسط نسبة الحضور مقارنة بالمستهدف
مؤشرات الجودة
متوسط رضا الجمعيات عن عملية التقييم
رضا أصحاب المصلحة عن المبادرات (وضوح – قابلية تنفيذ)
رضا المستفيدين عن جودة الاستشارات
معدل رضا المتدربين
رضا الجهة المشرفة عن التقارير الختامية
مؤشرات الانجاز
نسبة بطاقات المبادرات المعتمدة
نسبة إنجاز التقارير الفردية
عدد ساعات الاستشارات التخصصية المقدمة
نسبة تنفيذ خطط الدعم المقررة

نموذج درجات مبسط لتقييم الجمعيات

محاور تقييم جاهزية الجمعيات.

الأوزان المقترحة
الحوكمة15%
الاستراتيجية10%
الإدارة المالية والاستثمار 15
الموارد البشرية 10%
التواصل وتنمية الموارد 10%
تقنية المعلومات5%
قياس الأداء والأثر 15%
التشغيل10%
الاستدامة10%
التصنيف المقترح
من 80% إلى 100%
جمعية جاهزة للتطوير المتقدم والتمويل
من 60% إلى 79%
جمعية جيدة وتحتاج تحسينات محددة
من 40% إلى 59%
جمعية تحتاج خطة تطوير مؤسسي واضحة
أقل من 40%
جمعية تحتاج تدخل تأسيسي وبناء قدرات مكثف

النموذج التشغيلي للمرحلة الأولى

أربع مراحل عملية لتنفيذ المبادرة.

1
التهيئة والاعتماد
اعتماد الإطار العام
تشكيل اللجنة التوجيهية
تسمية نقاط الاتصال
اعتماد قائمة الجمعيات
إرسال خطابات المشاركة
2
التشخيص
إرسال الاستبيان
جمع الوثائق الأساسية
عقد جلسة تعريفية
تحليل أولي لكل جمعية
3
الورش والجلسات
تنفيذ ورش مشتركة في الحوكمة والإدارة والتمويل
عقد جلسات فردية مع كل جمعية
إعداد بطاقة تشخيص مختصرة لكل جمعية
4
التقارير وخطة التحسين
إصدار تقرير لكل جمعية
إصدار تقرير تجميعي للمبادرة
عقد اجتماع ختامي مع الأطراف
اقتراح المرحلة الثانية للتنفيذ والمتابعة